為加快推進(jìn)市場(chǎng)人才隊(duì)伍建設(shè)，提升市場(chǎng)人員業(yè)務(wù)謀劃能力、客戶拓展和維護(hù)能力，9月18日，市建筑院舉辦“客戶關(guān)系規(guī)劃與拓展”專題培訓(xùn)課。各部門（院、所、中心）經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)同志和市場(chǎng)主管共計(jì)40余人參訓(xùn)。
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本次培訓(xùn)堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，聘請(qǐng)行業(yè)內(nèi)有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀講師，圍繞客戶關(guān)系規(guī)劃與拓展的原則、流程，市場(chǎng)分析，客戶關(guān)系分析，客戶關(guān)系拓展的目標(biāo)、策略和措施，以及客戶關(guān)系拓展的執(zhí)行和監(jiān)督等維度，系統(tǒng)全面地講授課程完整理論方法、分享大量豐富真實(shí)案例、講解工具模板。
專題培訓(xùn)課采用“課程講授+分組演練”的方式，按“島嶼式”分成5個(gè)小組，學(xué)員們?cè)谡莆绽碚摲椒ê?，結(jié)合真實(shí)案例，開(kāi)展多次小組成果分享，培訓(xùn)師也會(huì)給出不同側(cè)重點(diǎn)、不同思考角度的點(diǎn)評(píng)和啟發(fā)，以幫助大家更深刻理解課程內(nèi)容及方法邏輯，給學(xué)員們帶來(lái)較深的思考和啟迪。
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培訓(xùn)結(jié)束后，大家紛紛表示，要運(yùn)用好培訓(xùn)所學(xué)方法和經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)客戶關(guān)系拓展實(shí)踐，擴(kuò)大市場(chǎng)開(kāi)拓成效，奮力為市建筑院高質(zhì)量追趕式發(fā)展貢獻(xiàn)力量。